Choisissez en tout temps vos moments de détente artistique!
PASSEPORT ART
Le Passeport Art nécessite une gestion administrative rigoureuse. Par conséquent, il est essentiel de respecter les conditions d'utilisation listées ci-dessous afin de continuer à profiter de la souplesse et des bénéfices que le passeport artVOUS offre.
En tant que petite entreprise en expansion, votre collaboration est cruciale pour notre évolution. Elle nous permet de vous proposer des expériences artistiques de qualité, accessibles à des horaires flexibles qui s'accordent avec votre style de vie et vos obligations.
VOICI COMMENT BÉNÉFICIER PLEINEMENT DES AVANTAGES DU PASSEPORT ART
En acquérant le Passeport Art de 12 participations, vous bénéficiez de nombreux privilèges, notamment la possibilité de participer aux cours et aux activités artistiques de votre choix autant de fois que vous le désirez, jusqu'à l'épuisement de votre réserve de cours programmée sur votre passeport.Vous avez simplement à vérifier les horaires disponibles et à réserver votre place en ligne via le formulaire de réservation de cours.
IMPORTANT: Vous devez utiliser vos cours avant la date d’expiration inscrite sur votre passeport et sur votre facture d’achat. Après cette date votre passeport n’est plus valide.
Voici vos privilèges
Vous bénéficiez d’UNE ANNÉE pour utiliser vos participations de cours, contrairement aux sessions de cours offertes dans d’autres entreprises. La date d'expiration est inscrite sur votre passeport et dans notre système informatique. Les participations inutilisées s'invalident dans notre système passé la date d'expiration.
Vous pouvez partager vos participations avec des membres de votre famille ou avec des amis. Cependant, vous devez réserver vos places et attendre un courriel de confirmation avant de vous présenter au studio avec votre invité.
Votre passeport n'est pas remboursable, cependant, vous pouvez le vendre ou le transférer.
Pour vendre ou transférer votre passeport art à une autre personne, nous devons en être informés par courriel afin de maintenir sa validité. Par la suite, le nouveau détenteur du passeport devra remplir une fiche client pour que nous puissions valider le transfert dans notre système.Notez que la date d’expiration reste la même lorsque vous transférez ou vendez votre passeport.
CONDITIONS D'UTILISATION
L'achat d'un Passeport Art est nécessaire pour participer aux cours offerts à l'académie.
Le passeport de 12 participations vous permet de bénéficier des privilèges mentionnés ci-haut. Vous pouvez choisir un HORAIRE FIXE ou un HORAIRE VARIABLE. Veuillez lire la section ci-dessous pour faire un choix éclairé et profiter pleinement de votre passeport art.
CHOIX 1 . PASSEPORT 12 COURS . HORAIRE VARIABLE
Ce choix vous permet de participer aux cours ou aux activités artistiques* qui vous intéressent dans les horaires qui vous accommodent le mieux. Cependant, il est primordial de réserver votre place au moins 48 HEURES / soit 2 JOURS avant la date prévue du cours afin que nous puissions prévoir les ressources nécessaires pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
* Si le coût de l'activité artistique choisie excède la valeur de votre contribution, vous n'aurez qu'à payer la différence.
CHOIX 2 . PASSEPORT 12 COURS . HORAIRE FIXE
Ce choix vous donne l'avantage d'être inscrit sur la liste des participants du cours que vous aurez sélectionné lors de votre inscription. Par contre, si vous devez annuler un cours, veuillez le faire sur le formulaire d'annulation disponible en ligne au moins 48 HEURES / soit 2 JOURS avant la date prévue du cours.
CHOIX 3 .PASSEPORT 6 COURS . HORAIRE VARIABLE
Ce choix vous permet de participer aux activités artistiques qui vous intéressent dans les horaires qui vous accommodent le mieux. Cependant, vous devez toujours réserver votre place au moins 48 HEURES / soit 2 JOURS avant la date prévue du cours. Veuillez remplir le formulaire de réservation disponible en ligne.
À la différence du passeport de 12 cours valide un an, le passeport art de 6 cours est valide pour une durée de 2 mois à partir de la date de l’achat via le formulaire en ligne.
Le passeport sera automatiquement invalidé dans le système après la date d'expiration. Pour annuler une réservation sans pénalité, merci de consulter la section avis d'absence à un ou plusieurs
Les réservations dernière minutes
Si l'envie de venir participer à une activité artistique vous prend soudainement, il est possible d'effectuer une réservation de dernière minute. Toutefois, il est nécessaire de remplir le formulaire de réservation en ligne et d'attendre notre confirmation avant de vous présenter. Cependant, si la réservation est faite tardivement, vous risquez qu’on intercepte le message trop tard. Nous traitons beaucoup de messages tous les jours.
Les annulations dernière minutes
Pour annuler une réservation sans être pénalisé, veuillez lire attentivement la section ci-dessous.
IMPORTANT . AVIS D'ABSENCE À UN OU PLUSIEURS COURS
IMPORTANT DE LIRE . Sans un message écrit via le formulaire d'annulation de cours dans le délai requis ( 48 HEURES avant la date du cours / soit 2 JOURS), votre cours s'annule automatiquement dans notre système informatique.
Nous sommes conscients que des imprévus peuvent survenir à la dernière minute, c'est pourquoi nous accordons UNE absence justifiée de dernière minute sans pénalité avec un avis d'absence via le formulaire d'annulation de cours disponible en ligne.
Les horaires de cours des enseignants sont planifiés au moins 48 heures avant la date du cours. Leur rémunération dépend du nombre de participants (4 personnes) inscrits à un HORAIRE FIXE et du nombre de réservations confirmées via le formulaire. Il est donc essentiel de confirmer votre présence ou votre absence dans le délai requis pour éviter l'invalidation de votre cours.
AVIS D'INTERRUPTION DE VOS COURS POUR UNE DURÉE INDÉTERMINÉE .
Si vous devez suspendre vos cours pour une durée indéterminée, il est nécessaire de nous envoyer un message d’absence prolongé via le formulaire d'annulation de cours afin d’avoir la possibilité de prolonger la validité de votre passeport. Vous devez faire la demande avant l’arrêt de vos cours.
L'art a le pouvoir de nous émouvoir, de nous inspirer et de nous transformer
Nous sommes heureux de partager avec vous notre passion pour l'art et de contribuer à votre épanouissement artistique avec notre PASSEPORT ART, offrant un accès à tous les cours et activités de loisirs créatifs offerts au studio. Profitez-en pleinement!